Sık Sorulan Sorular

1- ÖDEME SEÇENEKLERİ 

Yurtiçi
  • Kredi Kartı (Web Sayfamızdan)
  • Banka Havalesi

Yurtdışı

  • Western Union
  • Transfer Go
  • KoronaPay
  • Moneygram

2- SAYFADAKİ ÜRÜN FİYATLARI 1 ADET FİYATLARI MI ?

Toptanmoda.net sayfamızda gördüğünüz görsel altında yazan fiyatlar 1 adet fiyatlarıdır. Seri miktarı ile çarptığınızda ürüne ait 1 seri fiyatı ortaya çıkmaktadır. Diyelim ki ürün 100 tl seri miktarı 6 adet ise 100*6 = 600 TL 1 seri ürün fiyatıdır.

3- İSTEDİĞİM BEDENLERDE ALABİLİR MİYİM ?​

Hayır. Seri miktarları hiçbir şekilde bozulamaz. Örneğin, seri 6 (S2,M2;L2) adet ise en az alım miktarı 6 olmalıdır. Ancak artırılmak istenirse 6,12,18 adet şeklinde olmalıdır.

4- SİPARİŞLERİM NE ZAMAN ÇIKAR ? 

Alınan siparişler yoğunluk duruma göre 1-3 iş günü içerisinde kargolara teslim edilmektedir. Yurtdışı teslimatları da yine 1-3 iş günü içerisinde kargolara teslim edilerek teslimat fişi müşterimize iletilmektedir. Farklı bir durum meydana gelir ise mutlaka tarafınıza bilgi verilecektir.

5- KARGOM KAÇ GÜNDE TESLİM OLUR ?

Bu durum kargonun yoğunluğuna ve müşterimizin Türkiye’ nin hangi bölgesinde olduğuna göre değişmektedir. Ancak yaklaşık 3 iş günü içerisinde her yere ulaşmaktadır.

Yurtdışı siparişler için de alternatifli kargo seçenekleri ve teslimat süresi bildirilmektedir. Satış personelimiz bu konudaki bilgi birikimini müşterilerin avantajına olacak şekilde tarafınıza iletiyor olacaktır.

6 – HANGİ KARGO İLE ÇALIŞIYORSUNUZ ?

MNG KARGO – HARAMİDERE – MERTER – CENNET - GÜNGÖREN şubeleri ile çalışmaktayız. Farklı bir kargo seçimi yapacak iseniz müşteri temsilcimiz size müsaitlik durumuna göre bilgi verecektir.

Yurt dışı kargo ; UPS, TNT , PTT gibi kargo seçeneklerinden en uygun şartlarda olan müşteri ile istişare edilerek karar verilmektedir.

7- KARGO ÜCRETİ NE KADAR ?

Anlaşmalı olduğumuz MNG kargo ile olan fiyat aralığı aşağıdaki gibidir ve yalnızca Türkiye sınırları içerisinde geçerlidir ;
0 – 100 TL : 25 TL
100 – 250 TL : 35 TL
251 – 500 TL : 45 TL
501 – 1000 TL : 65 TL
1000 – 3000 TL : 100 TL
3000 - ……… TL : 150 TL

Yurt dışı kargo fiyatı her ülkeye ve sipariş tutarına göre değişmektedir. Ağırlık , en ve boy ölçüleri baz alınmaktadır. Bu sebeple sistemde Yurt dışı kargo fiyatı belirtilememektedir. Müşteri Danışmanınız bu konuda size yardımcı olacaktır.

Müşterilerimizin anlaşmalı olduğu kargolara da teslimat sağlanmaktadır.

8- NUMUNE ÜRÜN GÖNDEREBİLİR MİSİNİZ ?

Hayır . Seriler bozulamamaktadır. Her üründen en az 1 seri almak koşulu bulunmaktadır.

9 – ÜRÜNLERİNİZ RESİMDE GÖRÜNDÜKLERİ GİBİ Mİ ?

Evet resimde göründükleri gibi. Sayfamızda bazı ürünlerin sadece tek görselleri bulunmaktadır. Eğer ürün yeterince anlaşılmıyor ya da görsel sizi tatmin etmemiş ise lütfen ilave görsel isteyiniz. Kumaş bilgisi yazmıyor ise satış personelimizden istediğiniz detayları talep ediniz. Depo personelinin bazı günlerde çok yoğun olmaktadır ancak talepleriniz en kısa sürede tarafınıza iletilecektir.

10 – BİR ALIM MİKTARI VEYA KOTANIZ VAR MI ?

Hayır dilediğiniz miktarda ürün satın alabilirsiniz.

11 – KREDİ KARTI İLE ÖDEDİM ANCAK ÜRÜN STOKTA YOK . NE YAPABİLİRİZ ?

Olmayan ürün yerine farklı ürünler seçebilirsiniz, seçmek istemez iseniz stokta olmayan ürün tutarı kartınıza iade edilmektedir. Tüm kredi kartı işlemleri PAYTR güvencesindedir. İadeler 2 iş günü içerisinde kartınıza yansımaktadır. Satış personeliniz iadenin yapıldığına dair dekontu tarafınıza iletecektir. 0850 441 32 66 numaralı telefon ile de iadeniz ile ilgili bilgi alabilirsiniz.

12 – ÜRÜNLERİ SATAMADIM İADE EDEBİLİR MİYİM ?

Hayır . Ancak üründe çıkan her hangi bir defo durumunda değişim yapılmaktadır.

13- ÜRÜNLER TÜRK MALI MI ?

Evet ürünlerimizin tamamı Türk Malıdır.

14- DAHA ÇOK ALDIĞIMDA İNDİRİM YAPABİLİR MİSİNİZ ?

Hayır fiyatlar tamamen ekranda göründüğü gibidir. Alım miktarınız fiyatları değiştirmeyecektir.

15- GÖRSELLERİNİZİ KULLANABİLİR MİYİZ ?

Bazı görseller müşterilerimize aittir. Kullanmadan önce tarafımızdan onay istemeniz çok daha sağlıklı olacaktır.